TERMS & CONDITIONS

利用規約

TERMS AND CONDITIONS

Selamat datang di website www.localhost/exoticmatcha. Silahkan membaca Syarat Penggunaan ini dengan seksama. Anda harus membaca, memahami, menerima dan menyetujui semua persyaratan dan ketentuan dalam Perjanjian ini sebelum menggunakan aplikasi dan/atau menerima konten yang terdapat di dalamnya.

Dengan mengakses atau menggunakan situs www.localhost/exoticmatcha, pengguna dianggap telah memahami dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan di bawah ini. Syarat dan ketentuan dapat diubah atau diperbaharui sewaktu-waktu tanpa ada pemberitahuan terlebih dahulu. Jika pengguna merasa keberatan terhadap syarat dan ketentuan yang kami ajukan dalam perjanjian ini, maka kami anjurkan untuk tidak menggunakan situs ini.

  1. Ketentuan Penggunaan Situs
    Saat mengunjungi dan menggunakan situs www.localhost/exoticmatcha, termasuk setiap fitur dan layanannya, setiap pengguna wajib untuk mematuhi ketentuan pengguna situs berikut ini : 

    1. Akses situs ini hanya diperkenankan untuk keperluan informasi tentang brand Exotic Delight Matcha Green Tea serta kepentingan berbelanja produk tersebut dalam layanan situs ini.
    2. Pengguna tidak diperkenankan untuk mereproduksi, mendistribusikan, memajang, menjual, menyewakan, mengirimkan, membuat karya turunan dari, menerjemahkan, memodifikasi, merekayasa balik, membongkar, mengurai atau mengeksploitasi situs www.localhost/exoticmatcha
    3. Pengguna tidak diperkenankan untuk memuat dan menerbitkan konten yang melanggar hak cipta, paten, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, atau hak kepemilikan lainnya.
  2. Komentar
    Seluruh komentar yang dituliskan, dan gambar/foto/image yang di upload di situs www.localhost/exoticmatcha akan dikategorikan dan diperlakukan sebagai konten yang bersifat tidak rahasia.
    Anda dilarang untuk menuliskan komentar atau gambar/foto/image yang mengandung kalimat/analogi pelecehan terhadap www.localhost/exoticmatcha atau pihak ketiga lainnya.
    www.localhost/exoticmatcha) berhak merubah atau menghapus komentar dan gambar/foto/image yang mengandung unsur yang tidak layak tayang (SARA, Pornografi, Pelecehan, Penghinaan, Pencemaran, dsb).
  3. Transaksi
    Harga yang tertera di situs www.localhost/exoticmatcha belum termasuk ongkos kirim, tarif armada ataupun kurir ke luar kota (ekspedisi). Untuk pengiriman, kami menggunakan JNE (www.jne.co.id) dengan tarif OKE, REGULAR, dan YES, kecuali ada permintaan khusus dari pelanggan untuk menggunakan tarif lainnya.
    Kami menjamin semua barang telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirim kepada pelanggan, baik itu dari segi keutuhan kemasan, label kode produksi dan tanggal best before.Jika terjadi kerusakan pada barang semasa dalam perjalanan, dalam waktu 2 x 24 jam setelah barang diterima silakan hubungi kami melalui email ke: ([email protected]/exoticmatcha), namun kami tidak menerima pengembalian barang atau produk jika sudah digunakan.
    Pelanggan yang melakukan order online melalui website kami harap memperhatikan isian untuk kolom quantity dan jenis varian produk yang dipilih.
    Uang pemesan tidak diganti jika pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi kami bersama jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima.Khusus untuk produk-produk diskon tidak dapat dikembalikan/ditukar/diganti.
    Produk yang telah didiskon kualitasnya sama dengan produk kami lainnya, dan telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirimkan ke alamat pembeli. Barang yang didiskon ini kami sediakan khusus untuk anda dengan paket harga yang menarik.Untuk pembelian online melalui keranjang belanja, pesanan dan pengiriman akan diproses oleh pihak kami maksimal 2 x 24 jam setelah pembayaran diterima oleh rekening bank atas nama DOKU sebagai payment gateway kami.Untuk pembelian menggunakan bank transfer melalui nomor rekening bank PT. Adi Jaya Naturindo, Anda diharuskan untuk konfirmasi pembayaran di kolom yang disediakan setelah melakukan pembelanjaan di website kami. Produk pesanan Anda akan kami simpan paling lama 24 jam sebelum konfirmasi pembayaran, jika Anda belum melakukan pembayaran dalam waktu 24 jam maka kami berhak menjual kembali produk pesanan Anda.Jika Anda telah melakukan pembayaran dengan produk yang Anda pesan, akan tetapi produk yang telah Anda bayar tidak tersedia, kami akan mengembalikan uang yang Anda bayar maximum 3 x 24 jam hari kerja setelah pelanggan memberikan nomor rekening yang akan ditransfer kembali.Lama waktu pengiriman disesuaikan dengan area layanan daerah tujuan. Barang yang telah dibeli tidak dapat dikembalikan atau ditukar dengan barang lain, kecuali ada kerusakan. Anda akan menerima email ata SMS notifikasi mengenai Nomor Resi Pengiriman sesaat setelah produk pesanan Anda dikirim.Pengguna memahami dan menyetujui bahwa setiap permasalahan yang terjadi pada saat proses pengiriman Barang oleh penyedia jasa layanan pengiriman Barang adalah merupakan tanggung jawab penyedia jasa layanan pengiriman.
  4. Pengembalian Barang/Retur
    Jika Anda tidak puas dengan barang yang telah Anda beli, Anda bisa melakukan pengembalian barang tersebut ke gudang kami. Namun, ada beberapa hal yang harus Anda perhatikan sebelum melakukan pengembalian barang.Mohon diperhatikan hal-hal berikut: 

    1. Anda dapat melakukan pengembalian barang / retur maximal 3×24 jam setelah Anda menerima barang dari www.localhost/exoticmatcha
    2. Barang harus dikirim dalam kondisi asli dan berada dalam kemasan lengkap dengan aksesoris terkait. Barang retur merupakan tanggung jawab dari customer sampai pihak kami menerimanya, mohon bantuan Anda untuk mengembalikan paket dengan hati-hati.
    3. Biaya pengiriman untuk pengembalian barang / retur ditanggung oleh pelanggan. Kami menyarankan agar Anda menggunakan jasa pengiriman JNE atau jasa pengiriman lain yang terpercaya untuk mencegah kemungkinan kehilangan barang pada saat pengiriman.
    4. Pengembalian barang hanya akan diterima jika barang yang dikembalikan masih dalam kondisi baru atau belum terpakai.
    5. Pengembalian barang tidak dapat diuangkan, hanya boleh ditukar dengan barang serupa atau jika produk habis, boleh ditukar dengan produk lainnya.
    6. Produk yang dikembalikan dan ganti barang tidak akan mendapat potongan atau promosi yang digunakan pada pembelian tersebut.
    7. www.localhost/exoticmatcha hanya menerima pengembalian barang / retur jika: barang rusak, barang cacat, item salah dikirim, bagian produk hilang.

Demikian Syarat dan Ketentuan ini dibuat untuk situs www.localhost/exoticmatcha agar Anda dapat memahami segala peraturannya.